넷플릭스 계정이 정상적으로 작동하는데 특정 기기(아이폰, 갤럭시 탭)에서만 문제가 발생한다면, 다음 해결 방법을 시도해보세요:
1. **앱 삭제 후 재설치:** 해당 기기에서 넷플릭스 앱을 삭제한 후 다시 설치하세요.
2. **앱 캐시 및 데이터 삭제:** 아이폰에서는 앱 재설치, 갤럭시 탭에서는 설정 > 앱 > 넷플릭스 > 저장공간 > 캐시 삭제 또는 데이터 삭제를 선택하세요.
3. **기기 재부팅:** 휴대폰과 태블릿을 모두 재부팅하세요.
4. **계정 로그아웃 후 재로그인:** 넷플릭스 앱에서 모든 기기에서 로그아웃한 후, 아이폰과 갤럭시 탭에서 다시 로그인하세요.
5. **넷플릭스 앱 업데이트:** 최신 버전으로 업데이트하세요.
6. **넷플릭스 홈페이지에서 기기 삭제:** 인터넷 브라우저로 넷플릭스에 로그인 후, 계정 > 활성 장치 또는 기기 관리에서 해당 기기들을 삭제하세요.
이 방법들로 해결되지 않으면, 넷플릭스 고객센터에 문의해서 계정 상태와 기기 제한 문제인지 확인받는 것도 좋습니다.