번개장터 환불관련 번개장터 중고거래 하였는데 상대방이 이런 저런 이유로 물건을 받고 환불신청
번개장터 중고거래 하였는데 상대방이 이런 저런 이유로 물건을 받고 환불신청 했습니다.저도 뭐 책임이 있으니 환불신청을 받았는데,상대방은 자기한테 계좌이체로 돈을 보내기전까지 물건을 반송 할 수 없다는 겁니다.이게 개인간의 계좌거래면 그러겠는데 번개장터 번개페이?안전결제로 거래한거라저한테 들어온 돈은 없고, 번장 앱에 돈이 묶여있는 상태입니다.제가 알기론 물건을 반송을 해야 구매자 본인한테 결제했던 금액이 돌아가는걸로 알고 있는데지금 거래하시는 분이 나이가 꽤 되는거 같은지 꽉 막혀선자기 한테 돈 보내기전엔 제 물건을 돌려 줄 수 없다 이러면서 앵무새마냥 반복하고 신뢰가 없다, 물건 받고 배쨀수도 있다., 호갱당하면 어떡하냐 이런 식으로요.반대로 제가 뭘 믿고 돈을 보내나요? 돈 보내면 돈은 돈대로 물건은 물건대로 먹튀 할 수 있는건데.각설하고,제 알고 싶은건들은 이야기로는 "반품신청 받아준 상태에서 3일간 안 보내면강제정산" 이 된다는데 이게 사실일까요? 아니라면 며칠기다려야 정산이 되는지 궁금합니다.
반품신청 후 3일 이내 물건을 보내지 않으면 강제정산이 될 수 있어요 기다리는 시간은 상황에 따라 다르니 약속한 기간 내에 조율해 보세요